ReNoStar - Mehr als Software

Lieferwege

Wie erhalten Sie ein Servicepack/Actionpack?

Am einfachsten ist es für ReNoStar-Kunden, die auf unsere Wartungsdauerleistungen bauen. Sie brauchen nichts weiter zu tun. Ihre Systeme sind stets auf dem aktuellen Stand.

  1. Kunden mit Wartungsdauerleistungen erhalten das Paket im Full-Service-Verfahren vollautomatisiert auf ihre Anlage inkl. ausgeführter Installationsroutinen.
  2. SW-Wartungskunden, die unseren Downloadserverdienst nutzen, erhalten das Paket automatisch, wenn sie, wie vertraglich vereinbart, den entsprechenden Empfangs-PC eingeschaltet lassen. Sie müssen dann nur noch manuell die Installation anstoßen.
  3. Portal-Kunden können das Paket manuell von der Internetseite https://update.renostar.de herunterladen und danach installieren. Bitte beachten Sie dazu unsere Installationsanleitungen.

Nutzer von ReNoStar Software, die über unsere Vertragshändler betreut werden, erfahren das Vorgehen von ihrem jeweiligen Händler.